Mantenha o resultado à vista enquanto o trabalho avança.
Atribua responsáveis, um prazo e metas mensuráveis a cada objetivo. Ligue o trabalho que contribui para o resultado e registe o que mudou ao longo do caminho.
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Um resultado acordado e uma forma de o medir
Uma lista de tarefas concluídas nem sempre explica se a equipa alcançou o que pretendia. Os objetivos mantêm o resultado esperado visível junto das metas que permitem avaliá-lo, para que as conversas sobre o trabalho tenham uma referência comum.
Os detalhes que fazem parte do trabalho
- Meça o que o objetivo exige
- Use números, valores monetários, percentagens, marcos de sim/não ou tarefas concluídas. Defina um valor inicial e uma meta quando fizer sentido, sem forçar todos os resultados à mesma medida.
- Ligue o progresso à execução
- Associe tarefas individuais ou listas a metas baseadas em tarefas. A conclusão contribui para o progresso e mantém o resultado ligado ao trabalho que a equipa já atualiza.
- Torne a responsabilidade clara
- Atribua responsáveis ao objetivo e às metas, acrescente uma descrição e defina datas de início e fim. Organize objetivos relacionados em pastas para facilitar a consulta dos compromissos de cada equipa.
- Guarde a explicação por trás do número
- Registe atualizações com um novo valor, uma nota ou ambos. Consulte o histórico durante as revisões e controle a visibilidade quando um objetivo se destina a um grupo mais restrito.
Tudo o que pode fazer nesta área
- Pastas e períodos
- Agrupe objetivos relacionados em pastas e defina os seus períodos para organizar os resultados esperados em cada ciclo de planeamento.
- Responsáveis e corresponsáveis
- Atribua responsabilidade por um objetivo e envolva corresponsáveis quando o resultado depende de trabalho partilhado entre várias pessoas da equipa.
- Quatro tipos de meta manual
- Meça um número, montante monetário, percentagem ou resultado sim/não com uma meta que corresponde ao resultado que pretende acompanhar.
- Metas ligadas ao trabalho
- Associe tarefas ou listas a uma meta quando a conclusão desse trabalho é a medida de progresso relevante para o objetivo.
- Progresso e agregações
- Deixe o trabalho ligado atualizar metas suportadas e consulte o progresso agregado sem recalcular cada objetivo após uma alteração de tarefa.
- Atualizações, notas e histórico
- Registe atualizações e notas que explicam o resultado atual e consulte as alterações anteriores quando a equipa revê o objetivo.
- Objetivos privados e partilha seletiva
- Mantenha um objetivo privado ou partilhe-o com pessoas escolhidas para adequar o acesso à sensibilidade do conteúdo e do resultado.
- Objetivos nos dashboards
- Apresente o progresso dos objetivos num dashboard para os discutir junto das tarefas, do tempo e dos restantes relatórios relevantes.
Transforme uma intenção num compromisso que pode acompanhar
Acorde como vai avaliar o sucesso antes de começar e mantenha a informação e a discussão junto do objetivo.
Defina o resultado
Dê um nome ao resultado, explique a sua importância e escolha os responsáveis e o período do objetivo.
Adicione metas úteis
Escolha medidas adequadas ao resultado. Associe tarefas quando a sua conclusão for um indicador relevante.
Reveja e ajuste
Atualize valores, registe o que mudou e reveja o progresso com os responsáveis antes do prazo.
Um exemplo de utilização: preparar o lançamento de um serviço
Uma equipa define três metas para um lançamento: concluir as tarefas de preparação, terminar a formação e confirmar a aprovação. O progresso das tarefas e um marco de sim/não mostram diferentes partes da preparação sem tratar todas as atividades como o mesmo resultado.
Um exemplo que pode adaptar à sua equipa.
Perguntas sobre Objetivos
Todas as metas precisam de uma tarefa associada?
Não. As metas baseadas em tarefas acompanham o trabalho associado; as numéricas, monetárias, percentuais e de sim/não podem ser atualizadas quando há nova informação.
Como explicamos uma alteração no progresso?
Adicione uma nota ao atualizar uma meta. O histórico preserva as alterações de valor e a explicação para a próxima revisão.
Dê espaço ao trabalho que importa.
Traga o próximo projeto para o Talqivo. Comece por uma tarefa, convide a equipa e construa a partir daí.
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